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导语: 很多时候,服装陈列调来调去都不满意的原因在于货品整合没做好,这直接导致后面的服装陈列工作问题频出。做好货品整合,后面的工作要好做许多。 陈列是隐形的导购,能吸引更多的顾客进店,能提升货品的价值感,更能让衣服自己推销自己。
情景再现 某品牌专卖店,夏季新货品到店,店长自己先做了陈列。陈列师和负责该店的督导来到店铺,督导一进店就挑起了毛病。 督导:“这几个吊牌怎么露在外面呀?不是说过吊牌不可外露吗?” 店长:“刚才一个顾客掏出来看价格的,这顾客才刚走,还没来得及放回去,这几件刚试过的外套拉链也还没拉上呢。(喊)那个谁,赶紧把吊牌和拉链弄一下,陈列还原也不知道呀!” 督导:“那杆中岛上的货是怎么回事呀?都是些什么货品呀?怎么乱七八糟的?还那么挤?” 店长:“哦,不是刚来了新货嘛,我把新货陈列在前面了,最后放不下的就都放在那儿了。” 督导:“陈列怎么能这么做呢?啊,让陈列师教教你……” 这时,陈列师没闲着,她已经开始调整陈列了,督导和店长见陈列师在弄陈列,就开始给她帮忙,大约两小时,陈列调完了。 调完之后,店长突然说:“呀,那个系列很多货品都断码了,再出在那里不好吧?” 督导:“你刚才怎么不早说。” 店长:“你们又没问我呀。” 陈列师:“那还是重调吧。” 于是,她们又重新忙活了一个多小时,终于完成了。这时有个店员有点个人意见,督导说就这样吧,再调要累死人的,赶紧做销售吧。 店长问陈列师:“每次上新货调陈列怎么调呀?你告诉我,我下次就自己调了。”
问题诊断 上面的例子中,陈列调了两次依然还有提升的空间。如果我是陈列师,我会走这么一个过程:先看,后听,再做,最后说。 看:观看店铺陈列现状以及进店顾客的情况。 听:听一下店长介绍货品的销售与库存情况——哪些是销售好的,哪些是销售差的,哪些是库存量大的,哪些是已经卖断码的。另外也可以了解一下店长对这次陈列有什么想法。 做:了解店铺的销售情况和库存情况后,又问清了店长的想法和顾虑,就可以做整盘货品的整合和规划,然后开始全店的陈列工作了。 说:陈列做完之后,要说说自己的用意,特别是店长有顾虑的地方,说明白之后,就不用担心店长又给你调回去了。 国内品牌的货品系列感普遍不强,所以货品整合就变得非常重要。在此我把陈列工作细分为以下几步: 1.货品整合:将所有货品系列整合到与店铺货杆数相匹配。 2.卖场规划:将主要的货品系列陈列到合适的位置上,并保证其美观性。 3.单杆陈列:安排店员做好每杆货的点侧挂陈列。 4.模特陈列:指定色系,安排店员做好橱窗与店内的模特陈列。 5.饰品陈列:安排店员做好所有饰品陈列,包括饰品层板、流水台、侧挂上层以及各种饰品专区等(叠装的陈列也在这个阶段进行)。 6.细节检查:这时才是督导盯的那些吊牌外露、拉链没拉等问题。 以上6步,你可以根据具体情况而有所变化,愿意的话展开成10步都行,但万变不离其宗,不要忘了第一步! 很多时候,陈列调来调去都不满意的原因在于货品整合没做好,这直接导致后面的陈列工作问题频出。做好货品整合,后面的工作要好做许多。
服装库存管理是一个艰巨而又繁重的任务,不仅要做到每天清点、整理、统计、而且要井然有序,方便找。另外,品种多样,进出分发等都有时间上的长短之分,因此,服装店的库存管理也是一门学问,需要好好地注意以下几点:1、服装店库存合理摆放库存摆放需要遵循一定的原则,特别是相关性强的服装要确定好摆放位置,提高取货和盘点整理的效率。特别是畅销的服装位于最方便的位置,快进快出的原则。另外,店主应该做到每天定时定点去清点整理服装的位置、货品等。2、服装店库存跟进记录库存都是为了销售,服装店主应该密切关注销售情况。每天定时定点去盘查库存,保证服装产品的充足,特别是一些人不及时关注,发现销售超好,而库存不多,也不能及时进货、补货,最后就只有滞销的问题,苦苦看着生意溜走。因此,服装店跟进销售记录,应该做到催进、催产、催品种等。3、服装店库存准确记录服装店主有时为了方便或者省时省力,懒得去认真盘点,只几个大概或者模棱两可,最后,这样的记录只能是坏事。因此,服装店主要做好准确记录,特别是三单(移仓单、退货单、溢缺单)和三清(笔笔清、进出点清、天天记清)。4、服装库存货保养
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